今年以来，黑泉镇锚定主动创稳、主动创安目标任务，扎实开展“访民情、解民忧、聚民心”走访活动，通过全覆盖摸排、精细化处置、协同化攻坚，推动走访效能向矛盾纠纷源头化解、信访积案清仓见底深度转化，全力筑牢基层平安稳定第一道防线，切实维护辖区社会大局持续和谐稳定。
全覆盖摸排，摸清实情夯实治理根基。统筹镇机关干部、村干部、网格员等多方力量，开展拉网式、地毯式全覆盖入户走访。工作人员深入田间地头、农户家中，与群众面对面拉家常、听诉求、话发展，全面排查邻里关系、土地地界、婚姻家庭等高频矛盾隐患，同步梳理汇总各类民生诉求和安全生产风险点。重点聚焦留守老人、困境儿童、精神障碍患者等特殊群体，逐户逐项登记问题信息，建立“一户一档”“一事一策”工作台账，做到底数清、情况明、信息准。健全完善“排查梳理—汇总上报—分流交办—跟踪反馈—销号管理”全流程闭环工作机制，确保走访发现的问题线索第一时间流转、第一时间处置。截至目前，全镇累计走访群众431户，排查梳理各类矛盾纠纷36件。
精细化处置，分类攻坚提升办理质效。针对排查梳理出的矛盾纠纷、民生诉求和安全隐患，严格落实分类管理、分级处置、动态研判工作要求。由镇综治中心牵头，对所有问题统一分类建档，按照“简单、一般、复杂”三个等级划分问题层级，逐一明确包抓领导、责任人员、整改措施和办结时限。建立常态化矛盾纠纷研判会商机制，定期召开专题会议，逐案分析问题成因、梳理推进堵点、敲定化解方案。严格执行“简易问题当场处置、一般问题限期办结、复杂问题集中攻坚”工作标准，分层分类推进问题整改化解，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。走访活动开展以来，全镇累计召开专题研判会3次，妥善处置群众合理诉求28件，精准破解工作推进中的难点堵点问题。
协同化攻坚，多元联动凝聚治理合力。持续健全“党委领导、综治牵头、司法联动、村级参与”的多元共治工作格局，统筹整合综治、司法、派出所、村级调解委员会等各方力量，上下联动、同向发力，靶向攻坚各类疑难复杂矛盾问题。依托基层人民调解工作体系，综合运用法治宣传、法理阐释、情理疏导等多种方式，分层分级调处矛盾纠纷，做到法理兼顾、定分止争。针对思想认识存在偏差、沟通疏导难度较大的重点人员，坚持政策宣讲与暖心帮扶相结合，耐心解读相关法律法规和政策规定，主动帮助解决生产生活中的实际困难，联动其亲属、邻里共同开展思想引导工作，从思想根源化解矛盾心结。截至目前，全镇未发生因重点人员失控、漏管引发的纠纷及事件。
下一步，黑泉镇将坚持把常态化入户走访作为基层治理的基础性工作，持续深化隐患排查和矛盾纠纷化解，以务实举措深耕基层治理“责任田”，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
